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Política de Troca e Devolução

TROCA

Você pode trocar o seu pedido dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, e a primeira troca é por nossa conta!

Para isso você deve:
1. Mandar um e-mail para [email protected], com o assunto “TROCA”, comunicar a troca e o produto que deseja trocar. É necessário informar o código do produto que deseja (você consegue escolher outro produto e saber o código através do nosso site).
2. Aguardar o código do correio que a Pablita irá enviar à você. Vamos gerar uma autorização de postagem no site dos correios e enviar para você.
3. Com o código em mãos, basta ir em uma agência dos Correios mais próxima e apresentar o código em até 10 dias corridos. Lembrar que o produto tem que estar embalado e com endereço destinado à Pablita (Travessa Rafael Francisco Greca, 151, apto 131B, Curitiba/PR, CEP 80620-150). Você não terá que pagar nada.
4. Aguarde o recebimento do novo produto, que será postado em até 3 dias úteis,  após o recebimento do produto pela Pablita.

 

DEVOLUÇÕES

Nosso procedimento de devolução é simples, caso queira realizar a devolução, você irá receber o estorno do seu pagamento em até 48 horas após a devolução ser confirmada/recebida pela Pablita.
Para isso você deve:
1. Mandar um e-mail para [email protected], com o assunto “DEVOLUÇÃO” e comunicar a devolução.
2. Aguardar o código do correio que a Pablita irá enviar à você. Vamos gerar uma autorização de postagem no site dos correios e enviar para você.
3. Com o código em mãos, basta ir em uma agência dos Correios mais próxima e apresentar o código em até 10 dias corridos. Lembrar que o produto tem que estar embalado e com endereço destinado à Pablita (Travessa Rafael Francisco Greca, 151, apto 131B, Curitiba/PR, CEP 80620-150). Você não terá que pagar nada.
4. Aguarde o estorno do seu dinheiro, que será feito em até 48h  após o recebimento do produto pela Pablita.