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Política de Troca e Devolução

TROCA

Você pode trocar o seu pedido dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, e a primeira troca é por nossa conta!

Para isso você deve:
1. Mandar um e-mail para [email protected], com o assunto “TROCA”. É necessário informar, no corpo do email, o número do pedido, o nome do produto comprado que deseja trocar e o nome do novo produto (você consegue escolher outro produto através do nosso site).
2. Aguardar o código do correio que a Pablita irá enviar à você. Vamos gerar uma autorização de postagem no site dos correios e enviar para você.
3. Com o código em mãos, basta ir em uma agência dos Correios mais próxima com o produto que deseja trocar, e apresentar o código em até 10 dias corridos. Lembrar que o produto tem que estar embalado e com endereço destinado à PABLITA (Rua Major Claro Américo Guimarães, 238 – casa, Curitiba/PR, CEP 82520-260). Você não terá que pagar nada.
4. Após o recebimento do produto pela PABLITA, aguarde o recebimento do novo produto, que será postado em até 3 dias úteis.

 

DEVOLUÇÕES

Nosso procedimento de devolução é simples, caso queira realizar a devolução, você irá receber o estorno do seu pagamento em até 48 horas após a devolução ser confirmada/recebida pela Pablita.
Para isso você deve:
1. Mandar um e-mail para [email protected], com o assunto “DEVOLUÇÃO”. É necessário informar, no corpo do email, o número do pedido e o nome do produto que deseja devolver.
2. Aguardar o código do correio que a Pablita irá enviar à você. Vamos gerar uma autorização de postagem no site dos correios e enviar para você.
3. Com o código em mãos, basta ir em uma agência dos Correios mais próxima com o produto que deseja devolver, e apresentar o código em até 10 dias corridos. Lembrar que o produto tem que estar embalado e com endereço destinado à PABLITA (Rua Major Claro Américo Guimarães, 238 – casa, Curitiba/PR, CEP 82520-260). Você não terá que pagar nada
4. Aguarde o estorno do seu dinheiro, que será feito em até 48h, após o recebimento do produto pela PABLITA.